Genesys Cloud for Chrome Google Chrome向けのアプリ

Genesys Cloud for Chrome は、Genesys Cloud からの Chrome 用です。

この拡張機能は、Genesys Cloudとのユーザーエクスペリエンスを向上させるために設計されています。したがって、Chrome用のGenesys Cloud拡張機能は、Web上でどこにいてもユーザーインターフェースを提供します。通話コントロール、ステータス管理、企業ディレクトリ、パフォーマンスメトリックスへのクイックアクセスを提供します。さらに、最適化されたユーザーインターフェースとエージェントベースのユーザーエクスペリエンスにより、日常的に使用するアプリケーションから通話を管理できます。また、ソフトフォンとオーディオコントロール、設定可能なスクリーンポップ、クリックしてダイヤルまたはメール送信する機能などを備え、同僚と通話を共有する機能も提供します。